Эпоха очередей к кассовым терминалам на станциях МЦД стремительно уходит в прошлое. Согласно свежим данным, за первое полугодие 2026 года интерес пассажиров к услугам касс ЦППК упал почти вдвое: если в аналогичном периоде прошлого года доля обращений составляла 9,7%, то теперь этот показатель снизился до 5,4%. О такой впечатляющей трансформации потребительского поведения сообщил заместитель мэра Москвы по вопросам транспорта и промышленности Максим Ликсутов.
Цифры говорят сами за себя: более 94% всех пассажиров диаметров сегодня обходятся без помощи кассиров. Для всей истории работы МЦД это исторический минимум. По словам Ликсутова, такая динамика — не случайность, а результат планомерной работы, поставленной мэром Москвы Сергеем Собяниным. Основная цель здесь — совершенствование единой билетной системы, которая должна сделать передвижение по столичной агломерации максимально бесшовным и быстрым.
Что же заставило людей отказаться от привычного общения с персоналом? Рецепт успеха прост: удобство и технологии. Во-первых, это повсеместное использование карты «Тройка», которую теперь можно мгновенно пополнить через приложение «Метро Москвы». Во-вторых, развитие биометрической оплаты: на турникетах трех линий МЦД уже можно расплáчиваться лицом, а запуск системы на третьем диаметре запланирован до конца текущего года. Не менее важным стал и сервис «Быстрый проход» для льготных категорий граждан, где процедуру активации достаточно пройти всего один раз в год. В качестве завершающего штриха на станциях установили современные платежные автоматы, которые берут на себя часть функций касс.
МЦД сегодня — это не просто новые маршруты, а важнейшее звено в рельсовом каркасе столицы. Весь акцент в развитии транспортной системы города сделан на глубокую интеграцию тарифов и сервисов. Цифровизация постепенно вытесняет старые методы оплаты, превращая процесс поездки в автоматизированный и комфортный процесс. И этот тренд на «цифру» уже дает плоды: ранее Ликсутов отмечал, что за пять лет использования биометрии в московском транспорте количество успешных оплат превысило внушительную отметку в 225 миллионов раз.
Опубликовано: 30 июля 2026, 13:03 | Время чтения: 1 мин | Теги: москвичи, мцд, кассы, цифровые платежи, транспорт
