Логистическая сеть крупнейшего российского маркетплейса Wildberries оказалась в эпицентре серии беспрецедентного атак. В течение июля объекты компании в разных регионах страны становились мишенями для беспилотников, что привело к череде эвакуаций, пожаров и человеческих трагедий. Пока компания пытается перестроить цепочки поставок, а власти обсуждают меры поддержки, масштаб последствий для бизнеса и цен на товары становится предметом серьезной тревоги.
Последние недели стали для Wildberries периодом постоянного режима повышенной готовности. В начале месяца ситуация в Коледино (Московская область) заставила персонал покинуть комплекс из-за угрозы атаки, хотя сам объект не пострадал. Позже, 25 июля, аналогичные меры безопасности были приняты в Екатеринбурге, где эвакуация прошла в плановом режиме.
Однако к концу месяца ситуация накалилась. 27 июля под ударом оказались объекты в Сарапуле и Ижевске (Удмуртия) — работа сортировочных центров была временно ограничена. А 29 июля после ночной атаки беспилотников пришлось экстренно эвакуировать сотрудников объекта в Рязани. Но самые тяжелые страницы этой хроники связаны с событиями, которые уже сложно назвать просто «инцидентами».
Ночь на 18 июля стала одной из самых мрачных для компании. В Котовске (Тамбовская область) беспилотники попали прямо в логистический центр. Итог ужасающий: семь сотрудников погибли, еще 23 человека были госпитализированы. Глава Wildberries Татьяна Ким подтвердила, что, несмотря на масштаб разрушений, компания приложила все усилия, чтобы возобновить работу склада к 23 июля, а уцелевшие товары вернулись в продажу. Стоит напомнить, что этот комплекс площадью 108 тыс. кв. м, запущенный лишь в мае 2025 года, должен был стать гигантом, способным хранить 54 млн единиц продукции.
В ту же ночь под ударом оказалась Электросталь (Московская область). Обломки БПЛА упали на складской комплекс, спровоцировав масштабный пожар, который не могли потушить трое суток. Губернатор Андрей Воробьев сообщил о погибшем в результате атаки, однако статус этого человека официально не уточнялся.
Вторая волна атак пришлась на ночь 22 июля. В Краснодаре беспилотники атаковали крупный комплекс площадью более 100 тыс. кв. м. Последствия были крайне тяжелыми: вспыхнул мощный пожар, работа объекта встала. Губернатор Вениамин Кондратьев сообщил о десяти пострадавших, один из которых скончался в больнице.
Одновременно с Краснодаром атаке подвергся и Невинномысск (Ставропольский край). Там также пришлось эвакуировать людей и приостановить работу склада площадью 94 тыс. кв. м, который только начал функционировать осенью 2024 года. Один человек получил ранения и был доставлен в больницу.
К 24 июля география атак расширилась до Санкт-Петербурга и Крыма. Татьяна Ким подтвердила удары по центрам в Шушарах и Уткиной Заводи, а также по сортировочного центру в Симферополе. В Петербургском узле ситуация осложняется тем, что центр в Шушарах площадью 106 тыс. кв. м — это фактически восстановленный объект, который до этого почти полностью сгорел в январе 2024 года.
Несмотря на хаос, Wildberries заявляет о сохранении работоспособности платформы. В компании подчеркивают, что логистические маршруты были оперативно перестроены, а покупатели по всей стране продолжают получать заказы в обычном режиме. По версии маркетплейса, системы безопасности и автоматические эвакуационные выходы сработали безупречно.
Главным приоритетом компания называет безопасность людей. Татьяна Ким подчеркнула, что семьям погибших в Котовске и Электростали выплачиваются компенсации в размере 2 млн рублей, а тяжелораненым — по 1 млн рублей. По предварительным данным, общая сумма выплат пострадавшим от атак уже превысила 40 млн рублей.
Для предпринимателей ситуация выглядит двусмысленно. С одной стороны, согласно оферте, атаки БПЛА относятся к «обстоятельствам непреодолимой силы», что освобождает Wildberries от ответственности за утрату товаров. С другой стороны, Татьяна Ким пообещала, что:
продавцов не оставят наедине с проблемой.
В качестве первых мер поддержки 19 июля компания ввела 45-дневную скидку на хранение и стопроцентную скидку на транзитную доставку в регионы. Также идет оценка ущерба для тех, кто потерял товар в результате пожаров.
Ситуация вышла на уровень государственного управления. Дмитрий Песков назвал происходящее «непростой» ситуацией, а Следственный комитет возбудил уголовные дела о терактах по фактам атак в Котовске и Электростали.
Региональные власти активно включаются в процесс. В Тамбовской области семьи погибших получат выплаты по 1,5 млн рублей, а в Ставропольском крае предпринимателям предложили помощь через профильные фонды и проект «Сделано на Ставрополье». Губернаторы Нижегородской и Костромской областей также готовят меры поддержки для своих местных поставщиков, пострадавших от перебоев.
Экономический аспект проблемы затронул и высшее руководство страны. Глава Банка России Эльвира Набиуллина на заседании по ключевой ставке предупредила: атаки на склады могут спровоцировать шок предложения, что потенциально ведет к росту цен. Однако регулятор отметил, что пока важно понять, станут ли эти шоки устойчивым фактором инфляции. При этом Набиуллина подчеркнула, что страховой сектор обладает достаточной прочностью, чтобы справиться с последствиями без прямого вмешательства ЦБ.
Опубликовано: 29 июля 2026, 11:52 | Время чтения: 3 мин | Теги: wildberries, эвакуация, логистика, атаки, коледино
